POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 19 de febrero de 2026
En Ozaga Market valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o utilizas nuestros servicios.
Al acceder a nuestra página web o facilitarnos tus datos, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
1.1. Información proporcionada directamente por el usuario
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega o facturación
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos; no almacenamos los datos completos de tarjeta)
- Datos proporcionados al solicitar cotizaciones, reservar servicios, escribirnos o suscribirte a newsletters.
1.2. Información recolectada automáticamente
Al navegar nuestro sitio, podemos recopilar información como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
1.3. Información de terceros
- Podemos recibir datos desde:
- Plataformas de pago
- Redes sociales (cuando interactúas con nuestros perfiles)
- Proveedores de publicidad y analítica como Meta Ads, Google Analytics o TikTok Pixel
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
- Utilizamos tu información personal para:
- Procesar compras, pedidos o reservas
- Enviar confirmaciones, actualizaciones o información relevante sobre tus servicios
- Preparar cotizaciones personalizadas
- Ofrecer atención al cliente
- Mejorar nuestra plataforma, servicios y experiencia del usuario
- Enviar promociones, campañas o contenidos educativos (solo si das tu consentimiento)
- Cumplir requisitos legales y regulatorios
3. Bases legales para el tratamiento de datos
Tratamos tus datos sobre la base de:
- Tu consentimiento (suscripciones, formularios, newsletters)
- Ejecución de un contrato (procesar una compra o reserva)
- Interés legítimo (mejorar la experiencia del usuario, prevenir fraudes)
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación y documentación contable)
4. ¿Con quién compartimos tu información?
Podemos compartir tus datos únicamente con:
- Proveedores de servicios (pasarelas de pago, logística, email marketing, CRM)
- Terceros de analítica y publicidad como Meta, Google, TikTok
- Colaboradores en eventos cuando sea necesario para ejecutar tu servicio (charcutería, bartenders, locales, etc.)
Nunca vendemos tus datos personales.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Aun así, ningún sistema es completamente infalible, pero nos comprometemos a actuar diligentemente ante cualquier incidente.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
- Recordar preferencias
- Analizar comportamiento de navegación
- Mejorar funcionalidad
- Medir campañas publicitarias
7. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o lo que exija la ley.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceder a tus datos
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte a tratamientos con fines de marketing
- Retirar tu consentimiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
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9. Enlaces a sitios de terceros
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10. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad (+18).
No recopilamos información de menores de forma deliberada.
11. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, puedes contactarnos a:
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